Жители Новоуральска направляют массовые жалобы в администрацию и прокуратуру города из-за доначислений за теплоснабжение. Весной 2022 года населению были дополнительно начислены десятки миллионов рублей за услуги поставщика ресурса «Русатом – инфраструктурные решения» (входит в ГК «Росатом»). Как выяснилось, доплаты, составившие для некоторых потребителей 4-12 тысяч рублей, связаны с переходом на расчет по нормативам из-за отсутствия приборов учета. Причем в отличие от принятой в муниципалитете практики разделения платы за тепло равными частями в течение года, доначисления было предложено покрыть единомоментно, и только после массовых жалоб муниципальные власти инициировали их разделение на несколько месяцев. Причиной перехода на нормативы стало снятие УЖК «Новоуральская» и близкими ей юрлицами с сотен домов приборов учета, причем отсутствовали они, по отзывам депутатов и жителей, иногда по 6-8 месяцев. Кроме того, к начислениям по нормативам поставщиком ресурса был добавлен коэффициент 12/9, хотя обязывающие его применять нормативные акты, по словам муниципальных чиновников, отсутствуют. Представители мэрии просят Минстрой РФ вмешаться в разгорающийся в городе конфликт с участием УК и структуры «Росатома» и надеются в следующем году избежать повторения скандала, но гарантий дать не могут.