Региональные операторы по обращению с ТКО настаивают на новых изменениях федерального законодательства в рамках «экологической реформы». Ограничения, заложенные в нормативной базе по обращению с персональными данными россиян, обернулись проблемами с начислением платежей в регионах, где принята схема «подушевой» оплаты. Информации о количестве зарегистрированных в той или иной квартире или частном доме в открытом доступе нет, а это серьезно затрудняет биллинговую работу. Более того, подобной информацией зачастую не располагают даже органы муниципальной власти, с которыми, в основном, и сотрудничают региональные операторы. О проблеме, уверяют депутаты Госдумы, было известно еще год назад, однако решение по сей момент так и не принято. Ситуация, впрочем, может измениться уже в ближайшее время – как рассказывают собеседники издания в профильных ассоциациях, уже готовы соответствующие поправки в ФЗ. Благодаря им региональные операторы надеются облегчить себе доступ к данным клиентов, а пока вынуждены «по крупицам собирать информацию за счет обращений по разным вопросам самих клиентов».