В авиакомпании подчеркивают, что рейс задержан по техническим причинам, однако не указывают, по каким именно. Пассажирам, как отметили в пресс-службе «Уральских авиалиний», была предоставлена гостиница, некоторые из них предпочли вернуться домой. «Все пассажиры были обеспечены горячим питанием», – добавили в компании. Тем не менее из-за неполадок в работе авиакомпании туристы уже потеряли один день своего отпуска.