По словам пострадавших, люди заплатили за путевки деньги, но до туроператора средства так и не дошли. О том, что отпуск отменяется, некоторые туристы узнали буквально накануне вылетов, когда уже было поздно даже аннулировать туры. В итоге люди остались и без денег, и без отдыха.
Напомним, сразу после банкротства директор Александр Ивардава заявил, что есть «страховая компания, которая обязана людям помочь». Но обманутые туристы не смогут получить страховку, так как этой турфирмы нет в реестре туроператоров. Полиция завела уголовное дело.