В ходе проведенных мероприятий было установлено, что 1 января 2021 года во время стоянки в Приобье (ХМАО) в условиях сильного мороза бригада поезда не обеспечила минимально допустимую температуру в нескольких вагонах. Она составляла лишь +13 градусов при необходимых +20. Нарушение температурного режима было связано с браком при проведении капитально-восстановительного ремонта вагонов.
По итогам проверки в отношении «Федеральной пассажирской компании» и должностного лица – начальника поезда – были возбуждены административные производства по ст. 6.3 КоАП РФ «Нарушение санитарных правил» и ст. 14.4 КоАП РФ «Оказание населению услуг ненадлежащего качества». Кроме того, представление внесено руководителю Уральского филиала ФПК.