Затруднения с мобильной связью испытывают абоненты сразу нескольких компаний, в том числе, МТС, «МегаФон», Tele2, «Ростелеком» и «Билайн». Кроме того, данные о проблемах с доступом к мобильной связи публикует сервис Downdetector. Екатеринбуржцы связывают приостановку оказания услуг связи с крупнейшим шествием оппозиции в центре города, которое насчитывает болшее 5 тыс. человек.
Получить оперативные комментарии от представителей мобильных операторов не удалось. В пресс-службе МТС сообщили, что не обладают данной информацией и указали на необходимость официального запроса. Аналогичная ситуация сложилась в региональном представительстве «Билайна». В диспетчерских службах Tele2 работает только автоответчик без возможности связи с операторами колл-центра. В адрес поставщиков услуг связи подготовлены официальные запросы.