Реклама распространялась в течение месяца летом 2020 года посредством контекстной рекламы в сети «Интернет» («Яндекс Директ», Google Ads). Комиссией Свердловского УФАС она признана ненадлежащей и нарушающей ч.7 ст.5 закона «О рекламе», так как не содержала существенную информацию о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, а также искажала смысл информации и вводила в заблуждение потребителей.
Как пояснили в УФАС, в рекламе карты «Пора» УБРиРа указывалось, что обслуживание карты является бесплатным, однако бесплатное обслуживание карты предоставляется только при выполнении определенных условий, которые отражены только на официальном сайте ПАО КБ «УБРиР», а в самом сообщении озвучены не были.