Помощь пенсионерам предполагает доставку продуктов и хозяйственных товаров первой необходимости, а также лекарств и оплаты услуг ЖКХ. В ряды добровольцев может вступить любой житель Тюмени старше 18 лет, не имеющий симптомов простудных заболеваний, гриппа и хронических болезней органов дыхательной системы.
Волонтерский штаб располагается в центре «Семья» на улице Геологоразведчиков, 14 а.