В частности, перевозчик не предоставил пассажирам, купившим билет на самолет, места на борту. Еще в одном случае при замене самолета гражданам, имевшим билеты на руках, не хватило мест. Кроме того, в январе этого года «ЮТэйр» не предоставил пассажирам резервный борт после задержки рейса на 8 часов. Об этом SiTV сообщили в Сургутской транспортной прокуратуре.
В ведомстве отметили, что сами пассажиры с жалобами на нарушение своих прав в прокуратуру не обращались, все случаи были выявлены в ходе проверок.