Информация была озвучена на открытом совещании в заксобрании региона. Данные приведены по состоянию на 1 февраля. На 1 января просрочка составляла 29,9 млрд рублей. Между тем в целом объем задолженности на тот момент был выше. Валентина Муратова отметила, что при подсчете учитывались кредиты всех банков, которые работают в регионе.
Само совещание было посвящено работе недобросовестных коллекторов. По словам главы союза, фирмы, которые занимаются возвратом долгов, необходимо вводить в правовое поле и применять в их отношении нормы налогового законодательства, прописанные для банков. Валентина Муратова обратилась к депутатам заксобрания с просьбой инициировать принятие Госдумой закона о финансовом омбудсмене.
Начальник управления организации деятельности участковых уполномоченных полиции и подразделения по делам несовершеннолетних ГУ МВД по Свердловской области Дмитрий Шиловских добавил, что в минувшем году с жалобами на произвол коллекторов обратилось более 300 человек. Часть обращений была направлена в следственный комитет. Сколько уголовных дел было возбуждено по данным фактам, он затруднился ответить. По словам главы управления, это лишь часть жалоб на действия сотрудников коллекторских агентств. В действительности обращений в 3-4 раза больше.