В ходе визита в муниципалитет сотрудники прокуратуры установили, что администрация в лице первого замглавы района Анатолия Чеснокова, курирующего вопросы строительства, ЖКХ и сельского хозяйства получила письменное заявление от жителя района. Однако в нарушение требований Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации» муниципалитет оставил обращение гражданина без внимания. В течение установленного законом 30-дневного срока ответа юргамышец не получил, после чего обратился в надзорный орган.
Лишь после вмешательства прокуратуры чиновники смогли найти время для ответа жителю района. По итогам представления главе муниципалитета его первый зам, отвечавший за информирование граждан, привлечен к дисциплинарному взысканию.