Как сообщили «Правде УРФО» в пресс-службе главы области, самым узким местом системы является неумение и нежелание медицинских работников разговаривать с пациентами. Владимир Якушев также сказал о том, что качество медицинских услуг пока что имеет немало отрицательных отзывов. Кроме того, большинство врачей относится к своим обязанностям формально.
«Необходимо запускать проекты и готовить предложения, как научить их общаться с пациентами, стимулировать соблюдать профессиональную этику, внимательно относиться к пациентам. Как показывает практика, наказание рублем эту проблему в корне не решает», – заявил губернатор.