Как сообщили «Правде УРФО» в пресс-службе областного правительства, со следующей недели начнется подключение к системе муниципальных поликлиник, чтобы к концу 2013 года жители региона могли записываться на прием.
«Одной из проблем любой поликлиники является регистратура. И одна из причин обращения пациента в регистратуру – получение талона, а в день приема – и амбулаторной карты. При организации централизованной записи через call-центр поток этих пациентов ликвидируется, потому что человек приезжает к конкретному времени и сразу идет в кабинет врача, где уже лежит его карта», – отмечает Марина Москвичева.
Любой человек может обратиться самостоятельно только к участковому врачу, к узким специалистам направления выдает терапевт, поэтому при записи оператор обязательно спросит, есть ли у позвонившего направление.
Отметим, что без него на прием могут попасть только пациенты, стоящие у врача на диспансерном учете, и федеральные льготники, приходящие на осмотры для выписки рецептов.
