Сообщение об аварии поступило около 12 часов дня. Без холодной воды в течение нескольких часов оставались 35 жилых домов и 4 социально значимых объекта: Дом ветеранов, школа, детский сад, техникум. На соцобъектах на период ликвидации аварии организовали запас воды.
На месте ЧП работают ремонтная бригада ОАО «Акваком» в составе 6 человек, а также 2 единицы техники.