Лоукостер «Победа» начал работу с недовольства клиентов

Версия для печати

Бронированием билетов

Сбои в системе оплаты и бронирования ознаменовали начало работы нового лоукостера «Аэрофлота», названного «Победой». Сообщения об этом в соцсетях первые клиенты авиаперевозчика начали оставлять сразу, как только был объявлен старт продаж.

Проблемы заключались в том, что не с первого раза получалось забронировать билеты, а после того, как деньги за них списывались со счетов клиентов, оказывалось, что бронь снята из-за неуплаты.

При этом на вопросы клиентов в авиакомпании «Победа» отвечали, что в результате сбоя платежной системы платеж 11 ноября 2014 года по брони не был обработан корректно.

«Данный платеж был автоматически отменен. Деньги поступят на счет банковской карты в течение 3-5 дней в зависимости от банка-эмитента. Аннулированная бронь восстановлению не подлежит», – цитирует сообщение одного из пользователей в соцсети «Интерфакс».

При этом клиенты нового лоукостера отмечают, что за первые дни значительно изменились цены на билеты.

«Я бронировала билеты в оба конца за 5500 рублей, сейчас за эти деньги в те же даты я смогу улететь только в один конец», – цитирует «Интерфакс» одну из клиенток «Победы».

Авиакомпания не сообщает, сколько человек не смогло забронировать билеты из-за сбоя в системе оплаты.

По данным на 12 ноября, было реализовано 7 тыс. авиабилетов «Победы», самым популярным направлением стал Екатеринбург.

Напомним, под брендом «Победа» начал работу новый лоукостер «Аэрофлота», созданный вместо попавшего под санкции Запада «Добролета». 11 ноября он начал продажу билетов по шести направлениям.

Автор: 

Теги: 

Регион: 



Добавить мнение

Комментатор

  • Строки и параграфы переносятся автоматически.
  • Разрешённые HTML-теги: p, br,em,strong,cite,code,blockquote,ul,ol,li,dl,dt,dd
  • Разрешённые HTML-теги: <blockquote> <br> <cite> <code> <dd> <dl> <dt> <em> <li> <ol> <p> <strong> <ul>

Простой текст

  • HTML-теги не обрабатываются и показываются как обычный текст
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразуются в ссылки.
  • Строки и параграфы переносятся автоматически.

PHP_code

CAPTCHA
Вы точно не робот?