По данным Западно-Сибирской транспортной прокуратуры, причиной задержки вылета воздушного судна из аэропорта Толмачево, по предварительной информации, послужила неисправность двигателя самолета, обнаруженная в ходе проведения предполетного осмотра.
По данному факту Новосибирской транспортной прокуратурой проводится проверка исполнения законодательства о защите прав авиапассажиров.