Как сообщили «Правде УРФО» в пресс-службе ведомства, ОАО «КРУИИКХ», оказывающее услуги по поставке питьевой воды жителям города, не соблюдало закон, поставляло потребителям воду ненадлежащего качества, что было подтверждено лабораторными исследованиями Центра гигиены и эпидемиологии Челябинской области в Кыштыме и Каслинском районе.
По решению городского суда от 16 августа 2012 года требования прокурора были удовлетворены частично, ответчик был обязан произвести перерасчет за воду: за 24 января 2012 года, 16 февраля 2012 года, 28 февраля 2012 года, 17 мая 2012 года.
Однако городской прокурор не согласился с решением суда и обжаловал его. Судебной коллегией по гражданским делам Челябинского областного суда заявленные прокурором требования удовлетворены, на обслуживающую организацию возложена обязанность о перерасчете оплаты за воду по тарифу «Вода техническая» за период с 5 сентября 2011 года по 17 мая 2012 года всем потребителям, которым оказывается данная платная услуга.