Как отметили в учреждении, список адресов, где необходимо ликвидировать снежные заносы и наледь, формируется по сигналам жителей. При этом управляющие компании в течение суток с момента прекращения осадков должны ликвидировать их последствия. В противном случае их можно привлекать к административной ответственности. Однако, как отметил руководитель ЕЦОР, УК не всегда оперативно реагируют на обращения населения.
В центре также проинформировали, что согласно порядку оказания услуг и выполнению работ, утвержденному постановлением правительства РФ, коммунальщики должны очищать крышки люков колодцев и пожарных гидрантов от снега и льда толщиной более 5 сантиметров, сдвигать снег и очищать придомовую территорию при наличии колейности более 5 сантиметров, очищать участки от снега наносного происхождения. Снег при этом разрешается складировать на придомовой и внутриквартальной территории, оставляя места для свободного прохода граждан и проезда транспортных средств, а также не допуская повреждений зеленых насаждений.