Как сообщает пресс-служба надзорного ведомства, были выявлены, в частности, факты систематического превышения времени предоставления услуг и ожидания в очереди, отсутствия интеграции автоматизированной информационной системы с центрами телефонного обслуживания органов государственной власти, недостаточности выделенной под сектор информирования и ожидания площади, неполноты информационных стендов.
По фактам выявленных нарушений прокурор города внес руководству МФЦ представление об устранении нарушений закона.
