По данным, имеющимся на текущий момент у следователей, вечером 7 ноября отдыхающие в санатории дети отправились на групповую прогулку по берегу озера. После ее завершения воспитатели обнаружили отсутствие двоих детей. Вскоре недалеко от места прогулки на льду Чебаркуля были найдены трещины. Прибывшие на место ЧП спасатели вскоре извлекли тела мальчика и девочки из водоема.
В настоящее время проводятся мероприятия для восстановления картины произошедшей трагедии. По результатам проверки в СУ СКР региона дадут уголовно-правовую оценку действиям персонала санатория.